فرایندی که طی آن هر یک از متقاضیان می‌توانند با ورود به پرتال حراج شماره های رند، پیشنهاد قیمت خود را جهت خرید یک یا چند سیم‌کارت رند اعلام نمایند و آن سیم‌کارت، در صورت تکمیل فرایند پرداخت و ثبت‌نام، به شرکت‌کننده حراج شماره های رند که بالاترین پیشنهاد را اعلام کرده‌باشد واگذار خواهد‌شد. تمامی فرایند به صورت آنلاین و در پرتال حراج شماره های رند انجام می‌شود.

شرکت‌کننده‌ها می‌توانند با آدرس پست الکترونیک و رمز شخصی خود، وارد پرتال به نشانی auction.rightel.ir شده و پس از ثبت‌نام، در حراج شماره های رند شرکت خدمات ارتباطی رایتل شرکت نمایند.

بهای پایه عبارت است از حداقل مبلغی که شرکت خدمات ارتباطی رایتل برای واگذاری امتیاز یک سیم‌کارت رند تعیین می‌نماید. این مبلغ می‌تواند از یک شماره به شماره دیگر متفاوت باشد.

نرخ رشد عبارت است از حداقل میزان افزایش قیمت، جهت شرکت در حراج شماره های رند

• شرکت‌کننده‌ها موظفند کل مبلغ لازم برای شرکت در حراج شماره های رند را به عنوان اعتبار ریالی در حساب‌کاربری خود ذخیره نمایند.
• پس از اولین ورود به پرتال، شرکت‌کننده در حراج شماره های رند بایستی جهت ثبت‌نام مشخصات خود را تکمیل نماید. از آنجا که در صورت برنده‌شدن و طی مراحل قانونی، سیم‌کارت به نشانی و مشخصات اعلام‌شده ارسال خواهد‌شد، شرکت‌کننده در حراج شماره های رند موظف است در ورود اطلاعات در هنگام تکمیل مراحل ثبت‌نام دقت کامل نماید. در صورت بروز هرگونه مشکل به علت نادرست بودن این اطلاعات، شرکت خدمات ارتباطی رایتل مسئولیتی در قبال مفقود‌شدن سیم‌کارت بر عهده نخواهد‌داشت.
• ورود اطلاعات درخواستی به‌صورت صحیح و مطابق شناسنامه الزامی است. شرکت خدمات ارتباطی رایتل هیچ‌گونه مسئوليتی در خصوص عدم توجه برنده بر اهمیت حفظ و نگهداری رمزعبور و یا استرداد مبلغ اعتبار به کاربرانی که اطلاعات نادرست وارد نموده‌اند، نخواهد‌داشت.
• روش تحویل سیم‌کارت به برنده حراج شماره های رند از طریق ارسال به آدرس اعلام‌شده در حساب‌کاربری وی می‌باشد.
• شرکت در حراج شماره های رند به معنی توافق کامل با پذیرش شرايط و ضوابط تعیین شده، تلقی می‌گردد.
• هر یک از شرکت‌کننده‌ها می‌توانند با استفاده از آدرس ایمیل و رمز شخصی خود از طریق پرتال حراج شماره های رند، وارد حساب‌کاربری خود شده و مراحل شرکت در حراج شماره های رند را تکمیل نمایند.
• بعد از اتمام هر حراج شماره های رند، شخصی که بالاترین پیشنهاد را ثبت نموده به عنوان برنده حراج شماره های رند انتخاب خواهد‌شد و دو نفر بعدی نیز به عنوان رزرو اول و رزرو دوم انتخاب می‌شوند. این دو نفر در واقع دارای بالاترین پیشنهادها به ترتیب بعد از پیشنهاد فرد برنده هستند.

• مطالعه‌ی “شرایط و ضوابط” شرکت در حراج شماره های رند توسط داوطلبان الزامی است و شرکت در حراج شماره های رند به منزله پذیرش قوانین حاکم بر آن می‌باشد.
• نظارت بر حسن اجرای این آیین‌نامه به عهده” شرکت خدمات ارتباطی رایتل “خواهد‌بود. شرکت‌کنندگان پس از تایید، حق هیچ گونه اعتراضی به آن ندارند.
• قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران بر کلیه ضوابط و شرایط شرکت در حراج شماره های رند الکترونیکی واگذاری سیم‌کارت‌های شماره رند شرکت خدمات ارتباطی رایتل و دعاوی احتمالی ناشی از آن حاکم خواهد‌بود. همچنین نظر به اینکه شرکت‌کننده تنها از طریق آدرس ایمیل و رمز شخصی خود می‌توانند در حراج شماره های رند سیم‌کارت‌های رند شرکت نمایند، مفاد قرارداد مشترکین و مصوبات کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات نیز لازم الرعایه خواهد‌بود.
• صحت ورود اطلاعات مختلف (شامل اطلاعات فردی و هویتی، نشانی، کدپستی و غیره) به عهده‌ی متقاضی حراج شماره های رند است. در صورتی‌که در هر مرحله‌ای پس از برنده‌شدن در حراج شماره های رند عدم صحت اطلاعات مشخص گردد، رایتل حق قطع و سلب امتیاز سیم‌کارت متقاضی را خواهد‌داشت.
• تمامی قوانین مربوط به سیم‌کارت‌های شرکت رایتل شامل سیم‌کارت‌های واگذار‌شده در حراج شماره های رند نیز می‌شود.
• شرکت‌کننده ضمن قبول شرایط و ضوابط شرکت در حراج شماره های رند موضوع سند حاضر، حق هرگونه ادعا و اعتراض در خصوص مفاد آن را از خود سلب و ساقط نموده‌است.
• مبلغ واریز‌شده جهت اعتبار، تنها برای استفاده در حراج شماره های رند بوده و امکان انجام هیچ‌گونه عملیات دیگری با وجه مذکور وجود ندارد.
• شرکت‌کنندگان موظفند حداقل قیمت پیشنهادی را با رعایت نرخ افزایش، محاسبه و تایید نمایند .
• شرکت‌کنندگان می‌بایست در مدت زمان تعیین‌شده نسبت به ارایه قیمت پیشنهادی اقدام نمایند.
• شرکت در حراج شماره های رند شماره تلفن‌های رند بر مبنای پذیرش قوانین و آیین‌نامه‌های موجود در مورد اشتراك تلفن همراه، تجارت الکترونیک و با رعایت کامل تمام قوانین جمهوری اسلامی ایران صورت می‌پذیرد.
• در صورتی‌که برنده نهایی از حراج شماره های رند انصراف داده و یا در بررسی‌های صورت‌پذیرفته کمسیون حراج شماره های رند شرکت خدمات ارتباطی رایتل شرایط معامله را نداشته‌ باشد، 30% از مبلغ پرداختی آن معامله به عنوان جریمه به نفع شرکت خدمات ارتباطی رایتل ضبط‌شده و از لیست برندگان حذف می‌گردد.
• انتخاب نفرات بعدی به عنوان برنده حراج شماره های رند مشروط بر این است که تفاوت قیمت پیشنهادی نفر اول، دوم و یا نفر دوم وسوم 10% بوده و طی فرایند سالم رقابتی حراج شماره های رند انجام گردیده ‌باشد.
• اعلام نتایج حراج شماره های رند به برنده‌ها در هر حراج شماره های رند منوط به تایید کمیسیون حراج شماره های رند شرکت خدمات ارتباطی رایتل می‌باشد. لذا اتمام زمانی دوره حراج شماره های رند لزوما به معنای برنده‌بودن کاربری که بالاترین پیشنهاد قیمت را ارایه نموده‌است، نمی‌باشد.
• شرکت خدمات ارتباطی رایتل در پذیرش یا رد کلیه پیشنهادات قیمتی و شماره مختار و مجاز است.
• مدت زمان انصراف از حراج شماره های رند برای برنده 24 ساعت بوده که این درخواست باید در پرتال حراج شماره های رند قسمت “حراج‌های من”، ثبت گردد.
• در صورت تشخیص تبانی بین دو یا چند نفر از شرکت‌کنندگان در حراج شماره های رند، توسط کمیسیون حراج شماره های رند شرکت خدمات ارتباطی ضمن باطل‌کردن آن مرحله حراج شماره های رند و ضبط 30% مبلغ واریز‌شده از طریق مراجع قضایی برعلیه نفرات متخلف اقدام قانونی صورت خواهد‌پذیرفت.
• کلیه خریدها و حراج های شماره های رند اعلام ‌شده، مشمول هزینه‌های قانونی اعم از 9%ماليات و عوارض هنگام پرداخت توسط سیستم محاسبه‌شده ‌است.
• شرکت‌کننده‌ها می‌بایست از داشتن اعتبار کافی جهت شرکت در حراج شماره های رند مورد نظر اطمینان حاصل نمایند.
• مالکیت معنوی اطلاعات موجود در حراج شماره های رند شماره تلفن‌های رند متعلق به شركت خدمات ارتباطی رایتل است و هرگونه سوء‌استفاده از اين اطلاعات پيگرد قانوني خواهد‌داشت.
• شرکت خدمات ارتباطی رایتل، کمیسیون حراج شماره های رند را متولی و ناظر اجرای عملکرد فرایندهای حراج شماره های رند تعیین‌نموده و کمیسیون مربوطه مجاز است در صورت مشاهده هرگونه خطای سیستمی و موارد مشکوک به رقابت ناسالم، نسبت به لغو حراج شماره های رند، ضبط مبلغ جریمه اولیه اقدام نماید.
• پس از اتمام زمان مجاز هر مرحله حراج شماره های رند، نتایج بدست‌آمده توسط کمیسیون حراج شماره های رند شرکت خدمات ارتباطی رایتل مورد بررسی قرار‌گرفته و صحت عملکرد آن به تایید خواهد‌رسید.
• پس از اتمام زمان حراج شماره های رند هر شماره تلفن، نفرات اول تا سوم براساس قیمت پیشنهادی، پس از تایید کمیسیون حراج شماره های رند، مشخص می شوند. در شرایطی که نفر اول طی 24 ساعت از حراج شماره های رند انصراف ندهد، به عنوان برنده حراج شماره های رند انتخاب خواهد شد در غیر این صورت 30% از مبلغ پرداختی وی به عنوان جریمه انصراف ضبط و از لیست برندگان حذف می‌گردد. در صورت انصراف نفر اول، در شرایطی که حداکثر اختلاف قیمت پیشنهادی نفر اول و دوم 10% باشد، نفر دوم 24 ساعت مهلت جهت تایید درخواست خود در پرتال حراج شماره های رند بخش “حراج‌های من”و پرداخت وجه پیشنهادی خود را دارد. در شرایطی که نفر دوم طی 24 ساعت تایید خود را در پرتال ثبت ننماید، نفر سوم ضمن دارا بودن شرایط 10% اختلاف قیمت پیشنهادی با نفر دوم، 24 ساعت مهلت جهت تایید درخواست خود در پرتال حراج شماره های رند بخش “حراج‌های من” و پرداخت وجه پیشنهادی خود را دارد.
  نکته: در شرایطی که نفرات دوم یا سوم به عنوان برنده انتخاب شده و از حراج شماره های رند انصراف دهند، مشمول جریمه نخواهند شد.
• سیستم به صورت خودکار در صورت عدم تایید نفر اول حراج شماره های رند و انصراف وی، با ارسال پیامک به نفر دوم برنده شماره همراه رند، مهلت 24 ساعته تایید و پرداخت مبلغ پیشنهادی را به ایشان اعلام می‌نماید. این روش بدین ترتیب برای نفر سوم نیز قابل اجراست.
• اطلاع‌رسانی به برنده‌ها حراج شماره های رند از طریق پیامک، پست الکترونیک و پرتال حراج شماره های رند بخش “حراج‌های من” صورت خواهد‌پذیرفت. با توجه به ارسال سیستمی پیامک و پست الکترونیک در طی حراج شماره های رند برای کاربران و احتمال بروز مشکل و یا قطع سرویس دریافت پیامک و پست الکترونیک توسط کاربر، کلیه شرکت‌کننده‌ها بخصوص برنده‌های اول، دوم و سوم موظفند در طول فرایند حراج شماره های رند جهت کسب اطلاع از آخرین وضعیت برنده حراج شماره های رند، از طریق مرکز تماس مشتریان رایتل یا سامانه پاسخگویی آنلاین، وضعیت خود در حراج شماره های رند را بررسی نمایند.
• پس از اتمام حراج شماره های رند و تایید نفر برنده، نام آن شخص در قسمت “حراج‌های پیشین” نمایش داده خواهد شد.
• بعد از اتمام مهلت مقرر برای شرکت در حراج شماره های رند و اعلام اسامی نفرات اول، دوم و سوم برنده برای هر شماره تلفن رند، اعتبار مربوط به نفر اول تا مدت زمان حداکثر 24 ساعت در نزد رایتل محفوظ و اعتبار سایر شرکت‌کننده‌های حراج شماره های رند. بلافاصله آزاد می گردد.
• پس از اعلام برنده‌شدن در حراج شماره های رند و ارسال تاییدیه امکان برگشت از خرید و استرداد وجه وجود ندارد.
• هر شرکت‌کننده جهت امکان شرکت در حراج شماره های رند، در صورتی‌که اولین شرکت‌کننده در حراج شماره های رند باشد، می‌تواند حداقل مبلغی را برابر با بهای پایه از طریق درگاه اینترنتی موجود، به عنوان اعتبار واریز نماید، پس از آن در هر مرحله حداقل مبلغ پیشنهادی شرکت‌کننده‌ها می‌بایست، شامل آخرین رقم پیشنهادی به انضمام نرخ رشد تعیین‌شده در حراج شماره های رند باشد که پرداخت از طریق اعتبار حساب‌کاربری شرکت‌کننده‌ها خواهد‌بود. این مبلغ به عنوان اعتبار شرکت در حراج شماره های رند، تا تعیین تکلیف حراج شماره های رندای که متقاضی در آنها شرکت نموده‌است، تا زمان عدم انصراف متقاضی، در این حساب نگهداری خواهد‌شد.
• استرداد مبلغ سپرده، پس از درخواست شرکت‌کننده حراج شماره های رند امکان‌پذیر خواهد ‌بود. به این منظور شرکت‌کننده در حین زمان حراج شماره های رند یا پس از اتمام فرایند حراج شماره های رندی که در آنها شرکت نموده و در صورتی‌که برنده اول حراج شماره های رند نباشد می‌تواند با ورود به پرتال حراج شماره های رند، درخواست خود را از طریق کلیک بر قسمت “درخواست عودت اعتبار” اعلام نماید.
• اعتبار شرکت کنندگان در حراج شماره های رند ظرف حداکثر 7 روز کاری، از زمان درخواست استرداد اعتبار، عودت داده خواهد‌شد.
• کلیه مبالغ واریز‌شده به اعتبار شرکت در حراج شماره های رند در صورت نیاز به استرداد، به شماره شبای بانکی که شرکت‌کننده زمان درخواست عودت وجه، مشخص نموده‌است برگشت داده‌خواهد‌شد. لذا شرکت کننده موظف است در زمان درخواست عودت اعتبار و ثبت مشخصات پرداخت وجه دقت لازم را مبذول داشته، ، در غیر این صورت شرکت رایتل هیچ مسئولیتی را در قبال وجه مذکور نمی پذیرد و پس از پرداخت وجه هیچ ادعایی قابل‌قبول نخواهد ‌بود.استرداد وجه تنها از طریق کارت بانکی متصل به حساب متمرکز انجام شده‌باشد امکان‌پذیر است. کارت هدیه و سایر کارت‌های مشابه، غیر قابل استرداد است و شرکت خدمات ارتباطی رایتل مسئولیتی در قبال استرداد وجه پرداختی نخواهدداشت.
• چنانچه سوالی در خصوص ثبت‌نام و یا شرکت در حراج شماره های رند در این بخش یافت نشد، متقاضی حراج شماره های رند می‌تواند با شماره‌گیری 200 از خطوط رایتل و یا 9202000000 از سایر خطوط با مرکز تماس مشتریان ارتباط برقرار نموده و سوال خود را مطرح نماید.
• “پیشنهاد شماره” هیچ حقی را برای دریافت شماره مذکور یا برگزاری حراج شماره های رند برای پیشنهاد‌دهنده ایجاد نمی‌نماید.